자동차142 중고차 민원 실제 사례 모음 🚗 100% 보상받는 방법 지인은 얼마 전 1,300만 원짜리 아반떼를 중고로 구매했는데,이틀도 안 돼서 미션 경고등이 뜨고 주행 중 ‘퍽퍽’거리는 현상이 발생했어요.딜러한테 전화하니 “몰랐어요~ 저희는 문제 없다고 판단했어요~”만 반복.근데 알고 보니, 성능기록부에는 ‘양호’로 체크되어 있던 항목이었고,보증기간인 30일도 지나지 않은 상태였어요. 이걸 정확히 증거 모아 민원 넣었더니,딜러가 수리비 120만 원 전액 부담했고,차량 대체제시까지 들어왔습니다.즉, 대응법만 알면 소비자도 보호받을 수 있어요.✅ 사례 1. “차 산 지 3일 만에 시동 꺼짐… 미션 문제였습니다”상황: 2021년식 쏘렌토 중고 구매 (성능기록부상 ‘정상’)문제: 3일 후 시동 꺼짐 → 미션 고장 진단조치: 딜러는 무응답 → 민원 제기🧾 대응 방식:성능기록.. 2025. 6. 2. 성능기록부 보증 범위 총정리 🚗 중고차 문제 생기면 꼭 이렇게 하세요! 저도 중고차를 샀을 때,딜러가 “엔진 미션 완전 좋아요~ 성능기록부 다 나와 있어요~”라고 했거든요.그런데 막상 한 달도 안 돼서 시동 꺼짐 + 미션 이상이 생기더라고요.딜러한테 전화했더니?“아~ 그거는 중고차니까 어쩔 수 없죠~” …화나서 알아봤죠. 성능기록부에는 명확한 ‘보증 항목’과 ‘보증 기간’이 정해져 있다는 것!문제는 이걸 소비자가 몰라서 놓치는 경우가 많다는 것이에요.그래서 오늘은!중고차 구매 후 문제 생겼을 때,“보상을 받을 수 있는 조건, 범위, 절차”를 완벽하게 정리해드릴게요. ✅ 성능기록부 보증, 법적으로 어떻게 보장되나요?자동차관리법 시행규칙 제120조에 따라,중고차를 판매할 때 ‘성능점검기록부’가 제공된 차량은 일정 범위 내 무상 보증 의무가 있습니다.성능점검 부위30일 또는 주행.. 2025. 6. 2. 중고차 사고이력 조회방법 🚗 이 글 하나로 깔끔하게 확인하세요! 처음 중고차를 알아보던 시절, 딜러가 저에게 이렇게 말했어요.“이거 완전 무사고예요~ 단순 교환도 없어요~”그 말만 믿고 계약했다가, 나중에 정비소 가서 깜짝 놀랐죠.앞 범퍼랑 휀더, 본넷까지 싹 다 교체된 차량이었던 거예요… 😰 그래서 알게 됐어요.중고차에서 ‘무사고’라는 말보다 중요한 건, 사고이력 ‘직접 조회’입니다! 이제부터는 속지 마세요!공식 시스템을 통해 내 손으로 사고 이력 확인하는 방법, 지금부터 알려드릴게요!✅ 중고차 사고이력, 어디서 어떻게 조회하나요?사고이력은 총 2가지 경로로 확인할 수 있어요:카히스토리 (carhistory.or.kr)보험사 사고이력 조회 (가장 신뢰도 높음)엔카, KB차차차 등 플랫폼매물 클릭 시 성능기록부 + 사고이력 요약 제공🛠️ 1. 카히스토리 조회 방법.. 2025. 6. 2. 침수차 특징과 구별법 🚗 딜러도 속이는 헷갈리는 경우 정리! 예전에 지인이 중고차를 샀는데,3개월도 안 돼서 에어컨 고장, 블랙박스 작동불량, 시동 꺼짐까지 겪었어요.처음엔 중고차니까 그러려니 했는데…정비소에서 듣게 된 충격적인 말.“이거, 침수차였던 거 모르셨어요?” 딜러는 단 한 마디도 말하지 않았고,겉보기에도 너무 멀쩡했는데…알고 보니 장마철 침수차량을 세차하고 겉만 복원해 다시 판 것이었어요 😱 그래서 오늘은 겉만 보고는 구별하기 어려운 침수차의 특징과,딜러도 속이기 위해 조작하는 수법,그리고 내가 직접 확인할 수 있는 구별법을 정리해드릴게요. ✅ 침수차, 왜 무조건 피해야 하나요?✅ 전자장비 부식 → 고장 반복✅ 곰팡이, 악취 등 실내 문제✅ 보험 처리 이력 없으면 배상도 불가능✅ 리세일가 50% 이상 감가한 번 침수된 차량은 완벽하게 복원이 거의 불가.. 2025. 6. 2. 중고차 구매 후 등록절차 완전정리 🚗 이 글 하나면 끝! 저도 처음 중고차를 샀을 때,“이제 집까지 가져가면 끝인가?” 했다가자동차세 미납 통지서 받고 깜짝 놀랐던 적이 있어요 😅 차를 산 건 끝이 아니라 진짜 시작이에요.등록, 이전, 보험, 세금까지 꼼꼼하게 챙기지 않으면불이익이나 과태료가 생길 수도 있거든요. 오늘은 직접 이전 등록을 하는 경우,그리고 딜러가 대행해주는 경우, 두 가지 모두 기준으로등록 절차를 A부터 Z까지 정리해드릴게요! ✅ 중고차 구매 후 등록절차 순서 한눈에 보기🚘 차량 구매 → 📝 계약서 작성 → 🔒 보험 가입 → 🏢 등록 이전 → 💰 세금 납부🧾 1. 중고차 등록 이전은 누가 해주나요?딜러 매매상사에서 구매했다면?👉 대부분 딜러가 등록 이전까지 대행해줘요 (수수료 있음)개인 간 직거래로 구매했다면?👉 본인이 직접 .. 2025. 6. 2. 중고차 구매 시 체크리스트 10가지 🚗 이건 꼭 보셔야 해요! 저도 처음 중고차 알아볼 땐 "딱 봐도 괜찮은데?" 싶어서계약까지 3일 만에 끝냈던 적 있어요. 그런데 막상 받고 나니…시동 걸 때 이상한 소리, 에어컨도 안 나오고, 나중엔 브레이크도 밀리더라고요 😭나중에 정비소 가서 들은 말이 더 충격이었어요.“이거, 앞에 사고 있었던 차예요. 프레임도 한 번 나갔었네요.”그때부터 깨달았어요. ‘중고차는 절대 겉만 보고 사면 안 된다’는 걸요. 그래서 지금부터 알려드릴 중고차 체크리스트 10가지,이거 하나하나만 잘 챙기면, 진짜 괜찮은 중고차 고를 수 있어요. ✅ 중고차 구매 전 필수 체크리스트 10가지1️⃣ 성능·상태 점검 기록부 확인 (무조건)👉 차량의 사고 이력, 수리 내용, 주요 부품 상태를 확인하는 공식 문서예요.🚨 “무사고 차량입니다”라는 말보다 기록.. 2025. 6. 2. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 24 다음